Cases de
Legal Design
feitos pela Bits
Como engajar colaboradores
no programa de privacidade?
Quem é a SPIC?
A SPIC é um dos cinco principais grupos geradores de energia da China e a maior geradora de energia solar do mundo.
Qual era o desafio da SPIC?
Engajar os colaboradores na leitura dos documentos do Programa de Privacidade, para que entendessem e cumprissem as exigências da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.
Por conta do alto grau de tecnicidade da Lei, os colaboradores não compreendiam o que deveria ser feito, o que dificultava o cumprimento das regras e expunha a empresa às penalidades da Lei.
Em resumo
LGPD complexa
Colaboradores leigos, de vários níveis de conhecimento e várias regiões.
Precisavam entender a LGPD para não gerar risco para a empresa caso de descumprimento
Descomplicando as políticas da SPIC com a Bits
Colaboradores informados e engajados geram uma cultura de proteção de dados na organização.
Essa era a ideia central do projeto.
A Bits entendeu o obstáculo e mapeou os pontos de melhoria.
O primeiro passo foi entender o perfil do usuário, e as principais informações que as pessoas precisam entender.
Com isso pronto, partimos para a execução, trabalhando com o texto do documento, tornando-o mais fácil de se entender, e também com recursos visuais que tornavam as informações mais palpáveis, e o documento algo utilizável.
O projeto de Legal Design foi tão bem sucedido, que além de fazer com que os colaboradores entendessem, gerou um efeito viral de compartilhamento e isso fez com que cada vez mais pessoas quisessem ler.
Além disso, o jurídico passou a ser visto como uma área da empresa que inova.
Nós queríamos sair do “li e aceito”, e alcançar o “li, entendi e aderi”.
Marina Boury
Gerente Jurídica - SPIC
Após aplicação do legal design
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